Обмен и Возврат – Chiberry

Обмен и Возврат

Условия возврата
Мы принимаем отмену заказа до того, как товар будет отправлен или произведен. В случае отмены заказа вы получите полный возврат средств. Мы не можем отменить заказ, если товар уже отправлен.
Возвраты (если применимо)
Мы принимаем возврат продукции. Клиенты имеют право подать заявку на возврат в течение 30 дней после получения товара. Вы имеете право на возврат, если ваш товар не использован и находится в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке. Для совершения возврата нам требуется квитанция или подтверждение покупки. Пожалуйста, не отправляйте свою покупку обратно производителю.
С клиентов будет взиматься плата за доставку только один раз (включая возвраты); Плата за возврат товара с потребителей не взимается.
Возврат денег (если применимо)
Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам уведомление о получении по электронной почте. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего запроса о возврате денег. Если вам одобрят заявку, то ваш возврат будет обработан, и средства будут автоматически перечислены на вашу кредитную карту или вернутся к вам другим использованным вами способом оплаты в течение определенного количества дней.
При задержке или отсутсвии возврата (если применимо)
Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет еще раз. Затем свяжитесь с компанией, обслуживающей вашу кредитную карту, может пройти некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально проведён. Далее обратитесь в свой банк. Зачастую требуется некоторое время на обработку возврата. Если вы проверили все это и не получили возмещение, свяжитесь с нами по электронной почте Chiberry.fashionconsultant@gmail.com.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу chiberry@mail.ru, чтобы получить обратный адрес.
Телефон службы поддержки :7 (800) 555-21-58